“Enchantment” par Guy Kawasaki

le lundi 09 mai 2011

Le 13 janvier dernier je vous annonçais la parution au printemps du nouveau livre de Guy Kawasaki. Le voici « Enchantment. The Art of Changing Hearts, Minds, and Actions ».

Dans ce qui pourrait être vu comme un guide pratique d’enchantement dans le monde des réseaux sociaux, l’ancien « Chief Evangelist » d’APPEL, c’est-à-dire Dir’Comm’, nous fait un inventaire pratique des choses à faire et à éviter pour réussir dans le monde d’aujourd’hui.

Ceci est un livre pour celles et ceux qui font – ou rêve de réaliser – de grandes choses : « do something great », comme le dit le Guy Kawasaki, l’un des plus célèbres business angel américain. Comme se préparer ? Comment gagner la confiance ? Comme lancer une grande idée, un projet unique ? Comment dépasser les inévitables résistances ? Comment enchanter ? Et surtout, comment faire durer l’enchantement ?

Vous vous demander peut-être ce que l’auteur entend par « enchantment » ? C’est le processus qui émerveille les gens avec un produit, un service, une organisation, ou une idée de manière durable.

Trois exemples personnels ?

Quand j’utilise mon I-Pad, je suis « enchanté », émerveillé. Avoir le monde à bout de doigts sur une légère plaquette, c’est incroyable et un plaisir quotidien.

Lorsque je vais déjeuner avec des amis au Suquet de l’Almirall à Barceloneta je vis un enchantement renouvelé depuis cinq ans. L’accueil, le service, les dessins de poissons affiché aux murs réalisés par des stars locales et internationales (le poisson de Jean-Paul Gauthier est identifiable instantanément parmi mille), l’originalité de la cuisine et les « surprises » du chef, Quim Marquès, illuminent mon week-end.

Il en est de même des Château’Form, ces châteaux transformés en lieu de formation et de réunion. Ils sont tout simplement magiques !

Ces trois exemples m’invitent à affirmer avec Kawasaki que «  l’enchantement est une puissante compétence » qui vaut la peine d’être développée, travaillée et partagée ! Alors, enchantez-nous !

A lire avec enchantement : KAWASAKI Guy, Enchantment, Portfolio/Penguin Books, 2011, ISBN 978-1-59184-379-5.

Citation de Guy Kawasaki page 183 : « Enchantment is a powerfull skill ». Traduction libre de Mark Raison.