La comtesse Anna de Noailles (1876-1933), romancière et poétesse franco-roumaine, disait que « le monde appartient à ceux qui n’ont pas d’heures fixes pour les repas ».
Pour les auteurs de TUNED IN Craigh Stull, Phil Myers et David Meerman Scott, il faut veiller à avoir une approche créative globale quand vous développez un nouveau produit ou service. Le piège vient de la tendance que l’on a à ne voir que le produit ou le service qu’on est en train d’inventer.
Or, il importe de prendre en considération les cinq dimensions de l’expérience du produit ou du service que fera le consommateur :
. l’expérience de découverte
. l’expérience d’achat
. l’expérience de l’emballage
. l’expérience de l’usage
. l’expérience du service
Penser un nouveau produit ou service, c’est penser globalement ce que vivra le consommateur avec votre produit ou service. Ne tombez pas amoureux de la belle machine que vous êtes en train d’imaginer !
Pensez à la manière dont les gens vont la découvrir, l’acheter, la déballer, l’utiliser chaque jour et demander un conseil et un service bien après l’achat.
J’ajouterai qu’innover c’est plus que se mettre à la place du consommateur : c’est se mettre à ses différentes places, se confronter à toutes les situations possibles qu’il rencontrera avec le plaisir, c’est vivre l’expérience du produit comme il la vivra, sous toute ses facettes quotidiennes.
A lire et à mettre en application : STULL Craigh, MYERS Phil & MEERMAN SCOTT David, TUNED IN, Hoboken (New Jersey), John Wiley & Sons, 2008, ISBN 978-0-470-26036-4, page 107-111.
Le quotidien économique LES ECHOS consacrait mercredi une pleine page au langage quotidien de l’entreprise d’aujourd’hui : « Quand l’entreprise et la fonction font le jargon ». Amusant et inquiétant, mais … don’t worry !
Au passage, l’article pointe quelques oxymores courants dans le management contemporain : « client interne », « croissance négative », « management de crise » et … « soumission autonome » (sic).
Pour lire le jargon : www.lesechos.fr/documents
Source : LES ECHOS, 25.02.09, page 9.
Une phrase de Seth Godin – auteur des livres remarqués “The Dip”, “The Purple Cow”, “The Big Red Fez” et de “Viral Marketing” – à méditer:
“Lots of organizations go through this analysis. How do you leverage your brand or your customer base to get to the next level, to enter new markets or new technologies -and do it while running your old business. And almost without exception, organizations are run by people who want to protect the old business, not develop the new one”.
Ce n’est pas le nouveau, le neuf qui pose problème: c’est l’ancien, l’existant, l’habituel ! A un moment donné, il faut avoir le courage de brûler tous ses navires, afin qu’une marche arrière soit impossible.
Extrait du blog de Seth Godin le 23.11.08
Une amie me demande ce matin quelques références de livres sur le leadership.
Je lui suggère entre autre l’ouvrage de Jim Loehr : The Power of full engagement en ajoutant : « Il n’y a pas de leadership possible sans "full engagement" du leader ET "full engagement" de chaque membre de son équipe.
Qu’est-ce le leadership si ce n’est l’art d’engager pleinement les autres dans un projet commun ? »
A lire et à faire lire à chaque membre de son équipe : LOEHR Jim and SCHWARTZ Tony, The Power of Full Engagement, New York, free Press Paperback, 2003, ISBN978-0-7432-2674-5.
Clavardage est le mot utilisé par les Québécois pour les chats! C’est mignon, n’est-ce pas ? Clavardons, clavardons, il en retera toujours quelque chose !
2009 est l’Année Européenne de la Créativité. Vivez-la à Bruxelles !
DU 22 AU 27 JUIN 2009 à Bruxelles une semaine entièrement sera consacrée à la créativité et à l’innovation ! Participez-y !
Des séminaires et des ateliers incroyables, des conférences inspirantes :
pour faire le plein d’énergie !
De l’optimisme, des idées, de la convivialité, des poivres :
pour faire la différence !
Venez avec votre équipe :
pour gagner ensemble !
Mark Raison et la Yellow Ideas Team vous convient à partager pendant 6 jours leur passion pour la créativité
Renseignements et inscriptions au +32 497 531 583 et au +34 93 26 58 178
Bruno Jarry, Le patron de L’Epicerie de Bruno, paradis des épices dont je parlais hier, a écrit un très beau livre intitulé tout simplement « Epices ».
Cet ouvrage de grand format, remarquablement illustré, présente une cinquantaine d’épices de la manière la plus agréable qu’il soit.
Découvrez-y le poivre sauvage Voantsy Perifery de Madagascar, aux notes citronnées, boisées, entre l’étonnant poivre long et le poivre de Sitchuan …
Connaissez-vous l’ajowan, l’amchoor, la fève tonka et le rocou ?
Découvrez-les dans "Epices" !
A lire ou à offrir : JARRY Bruno, EPICES, Paris, Hachette, 2007, ISBN 978-2-0123-7311-2
La ville de Barcelone fête le carnaval dans ses différents quartiers. Même les échoppes des marchés sont de la fête.
Au marché populaire de la Conceptio, les poissonnières ont un look en or. Presque des James Bond Girls …
Non loin de Barcelone, le carnaval de Sitgès est l’un des plus beaux d’Espagne.
Photo prise ce matin au Mercado de la Conceptio.
Les amoureux des épices et les pipperomanes° connaissent la route qui mène à l’Epicerie de Bruno dans le 2ème arrondissement de Paris. Ici, vous trouvez les plus merveilleuses épices de la planète, ainsi que les poivres les plus fins. Et les plus rares !
Essayez donc le poivre rouge du Kérala, le poivre noir TGSEB de Tellichery, le poivre noir de Ceylan, le poivre blanc fumé de Penja au Cameroun, ou le poivre du Wayanad en Inde. Des grands « crus » exceptionnels !
Quel est le secret de Bruno ? Il cultive des relations particulières avec les planteurs indigènes, indiens, entre autres. Demandez-le de vous parler de la région du Wayanad, une province de l’Etat du Kérala dans le sud-ouest de l’Inde. Il vous emmènera de suite en voyage …
EPICERIE DE BRUNO
30 Rue Tiquetonne
75002 Paris
Tel : +33 (1) 53 40 87 33
Mob.: + 33 (6) 08 78 26 29
contact@lepiceriedebruno.com
° Un « pipperomane » est une personne passionnée par les poivres. Ce terme a été créé par l’Académie des Poivres.