Où trouve-t-on les meilleures idées dans une grande organisation ? Au sein du comité de direction, dans les centres de recherches, dans les réunions internationales, chez les experts ?

La question est essentielle dans notre économie globalisée où l’innovation est l’un des facteurs-clé de succès. Pour  David et Tom Kelley, auteurs d’un livre très remarqué – “Creative Confidence” – “il est dangereux, dans un monde plein de talents créatifs, de croire que les toutes bonnes idées se trouvent au sommet”.

Les trois questions stratégiques que je pose aux dirigeants d’entreprise :

1. D’où vous sont venues vos trois dernières excellentes idées ? (*)

2. Comment allez-vous personnellement à la rencontre des idées potentiellement intéressantes ?

3. Comment encouragez-vous les talents créatifs à exprimer leurs idées ?

(*) Une large majorité de dirigeants mentionne … un lieu ! La salle de bain et la voiture, en général ! Peut-être devrais-je challenger ma question : par exemple, en leur demandant, “De qui vous sont venues vos trois dernières excellentes idées” ?

Texte américain original : “In a world filled with so much creative potential, it is dangerous to assume that all good ideas are found at the top”

Source: KELLEY Tom & David, Creative Confidence, New York, Crown Business Ed., 2013, page 208.