06.06.07 Hier soir discussion avec un responsable de la formation de TOYOTA EUROPE, société pour qui la philosophie de management est depuis les années ’50 le « kaizen », l’amélioration permanente.

« Chez nous, mieux vaut 100 fois une amélioration d’1% qu’une seule fois une amélioration de 100% ».

C’est là un des grands secrets des entreprises japonaises : au lieu de chercher tout le temps « the big idea » qui va changer le monde, elle se fixe comme objectif de trouver chaque jour la petite idée qui va améliorer leurs produits, leurs processus de fabrication, leur organisation interne, leurs réseaux de distribution. A chaque jour sa petite idée !

Et vous, aujourd’hui, qu’allez-vous concrètement améliorer aujourd’hui ?