Le système IDECLIC d’innovation participative mis en place chez ORANGE en 2006 semble porter ses fruits. Selon Le Figaro, de 1000 suggestions proposées il y a deux ans par les collaborateurs de l’opérateur téléphonique on est passé à plus de 25.000 cette année ! Les idées d’amélioration de la production, du service à la clientèle et des conditions de travail auraient rapporté plus de 300 millions d’euros en un an.
Bonjour les idées !

Source : LE FIGARO, Cahier Economie, 20.11.08, page 21.