Pour Jonas Ridderstrale et Kjell Nordstrom, auteurs du remarquable et provoquant Karaoke Capitalism – probablement le livre de management qui m’a le plus amusé au cours des dernières années -, les entreprises qui veulent libérer leur pouvoir d’innovation doivent développer:

1. des routines d’expérimentation

2. une plus grande tolérance à l’erreur

3. un climat de confiance

Source : RIDDERSTRALE Jonas et NORDSTROM Kjell, Karaoke Capitalism. Management for Mankind, Harlow, Pearson Education, 2004, ISBN 0-273-68747-6, page 180.