Pour le site spécialisé dans l’analyse des tendances dans le monde – trendswatching – l’économie d’aujourd’hui se caractérise par l’émergence de consommateurs

–        – expérimentés dans l’hyperconsommation

–        – extrêmement bien informés

–        – ayant accès à un nombre élevés de sources

–        -avec d’incroyablement hautes exigences

     – ayant l’habitude d’avoir « le meilleur du meilleur ».

Ces consommateurs hyper-connectés sont capables de faire ou de défaire, en quelques clics, la réputation d’une marque. Avec ses consommateurs d’un nouveau type, nous serions entrés, selon TRENDSWATCHING, dans l’ "Expectation Economy », l’économie des attentes.

Bien sûr, ceci ne concerne que quelques happy few …