Lundi matin, le consultant américain Tom Peters, auteur de nombreux livres emblématiques en management, dont les fameux « A Passion for Excellence» ,(1985), "Thriving on Chaos" (1987) et "Re-imagine ! Business Excellence in a disruptive Age" (2003)  parlait devant 300 dirigeants d’entreprise et consultants au Queen Elizabeth II Conference Centre à Londres.

Il défendait, entre autres, l’idées que par les temps qui courent ce n’est pas la stratégie d’une entreprise qui est déterminante ; ce qui compte, c’est sa capacité à faire face à des événements imprévus ». Il disait que les stratégies sont utiles quand vous n’en avez pas besoin et inutiles quand vous en avez besoin ».

A mon avis, le succès durable est, entre autre, dû à la combinaison d’une stratégie puissante de différenciation combinée à une grande résilience organisationnelle.