Comment naissent les grandes idées ?

Walt Disney raconte que "tout a commencé quand mes filles étaient petites et que je les emmenais le dimanche au parc d’attractions. J’étais assis sur un banc, je mangeais des cacahouètes et je regardais autour de moi. Je me disais, mon Dieu, pourquoi n’y a-t-il pas une meilleure place où aller avec les enfants, là où l’on pourrait vraiment avoir du plaisir ensemble ?" °.

Souvent les idées révolutionnaires de produits ou de services nouveaux naissent de l’observation d’un manque, d’un défaut majeur ou d’une insatisfaction du consommateur. Regarder, s’étonner, se poser les bonnes questions, tel est le début du processus créatif. Le monde est plein d’opportunités pour celui qui ouvre les yeux et s’interroge.

"It all started when my daughters were young, and I took them to the amusement parks on Sunday. I sat on a bench eating peanuts and looking all around me. I said to myself, amit, why can’t there be a better place to take the children, where you can have fun together ?"

Walt Disney

Guy Kawasaki, Rules for Revolutionaries, New York, HarperCollins, 2000, ISBN 0-88730-995-X, pages 36-37.